1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
ZenAura s.r.o.
Vodičkova 32, Praha 1, 110 00
IČ: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 777 123 456
2. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Poskytování služeb: Rezervace lekcí, komunikace, fakturace
- Marketing: Zasílání novinek a nabídek (pouze se souhlasem)
- Zákonné povinnosti: Archivace dokladů, účetnictví
- Oprávněné zájmy: Zlepšování služeb, bezpečnost
3. Kategorie zpracovávaných údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození
- Kontaktní údaje: E-mail, telefon, adresa
- Zdravotní údaje: Informace o zdravotním stavu relevantní pro cvičení
- Provozní údaje: Informace o navštívených lekcích, preferencích
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Smlouvy: Poskytování jógových služeb
- Souhlasu: Marketing, newsletter
- Zákonné povinnosti: Účetnictví, archivace
- Oprávněných zájmů: Bezpečnost, zlepšování služeb
5. Doba uchovávání údajů
- Klientské údaje: Po dobu poskytování služeb + 3 roky
- Účetní doklady: 10 let od konce účetního období
- Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu
- Webové cookies: Dle nastavení prohlížeče
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat:
- Účetní kanceláři: Pro zpracování účetnictví
- IT poskytovatelům: Pro technickou podporu
- Marketingovým službám: Pro zasílání newsletteru (se souhlasem)
Všichni zpracovatelé jsou smluvně vázáni k ochraně vašich údajů.
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- Právo na informace o zpracování vašich údajů
- Právo na přístup k vašim osobním údajům
- Právo na opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas kdykoli
8. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro:
- Nezbytné funkce: Technický provoz webu
- Analytické cookies: Statistiky návštěvnosti (anonymně)
- Marketingové cookies: Personalizace obsahu (se souhlasem)
Cookies můžete spravovat v nastavení vašeho prohlížeče.
9. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí:
- Šifrování při přenosu dat (SSL certifikát)
- Zabezpečených serverů a databází
- Pravidelných bezpečnostních auditů
- Omezeného přístupu zaměstnanců k údajům
- Pravidelného školení zaměstnanců
10. Kontakt a stížnosti
V případě dotazů nebo stížností nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 777 123 456
Adresa: Vodičkova 32, Praha 1, 110 00
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz
11. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat v případě změn v legislativě nebo našich procesech. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo na našem webu.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2025